Me kõik võime aeg-ajalt midagi kaotada, seega pole midagi ebatavalist ka selles, kui kaotad enda konto või parooli.
Aga ära muretse, kui oled unustanud enda kasutajanime või parooli või hoopis mõlemad, siis saab need kerge vaevaga üles leida.
Kadunud parool
Kõik pole kadunud, meil on suurepärane juhend parooli taastamiseks! Ava järgnev link juhendi juurde, mille abil saad uue parooli luua https://abi.go3.tv/article/parool/
Unustasin kasutajanime
Palun võta ühendust klienditoega või partneriga, kelle kaudu oled Go3 tellinud ning me aitame kasutajanime üles leida.
Oluline: palun ole valmis edastama meile isiklikku infot nagu sinu telefoninumber või maksekorralduse koopia viimasest Go3 maksest.
Oluline: palun ole valmis edastama meile isiklikku infot nagu sinu telefoninumber või maksekorralduse koopia viimasest Go3 maksest.
Unustasin nii kasutajanime kui ka parooli
Ei ole midagi sellist, mida poleks võimalik uuesti üles leida!
Kas oled teenuse tellinud Home3 või Tele2 kaudu? Sel juhul võta palun ühendust nende klienditeenindusega, kes aitavad meeleldi olukorra lahendada.
Kas oled tasunud Go3 teenuse eest pangakaaridga? Sel juhul vajame sinult järgnevaid andmeid kas e-maili või kodulehel asuva vestlusakna kaudu:
– maksekorralduse koopia viimasest Go3 teenuse eest tasutud maksest
– tasumiseks kasutatud pangakaardi viimased neli numbrit
Kui oled meile need andmed edastanud (eelistame maksekorralduse puhul PDF formaati, kuid kõigi vajalike andmete puhul sobib ka kuvatõmmis), siis hiljemalt kolme tööpäeva jooksul leiame sinu konto ning teavitame sind e-maili teel.
Teate saad edastada ka kodulehe kontaktivormi kaudu https://go3.tv/contact
Kas oled teenuse tellinud Home3 või Tele2 kaudu? Sel juhul võta palun ühendust nende klienditeenindusega, kes aitavad meeleldi olukorra lahendada.
Kas oled tasunud Go3 teenuse eest pangakaaridga? Sel juhul vajame sinult järgnevaid andmeid kas e-maili või kodulehel asuva vestlusakna kaudu:
– maksekorralduse koopia viimasest Go3 teenuse eest tasutud maksest
– tasumiseks kasutatud pangakaardi viimased neli numbrit
Kui oled meile need andmed edastanud (eelistame maksekorralduse puhul PDF formaati, kuid kõigi vajalike andmete puhul sobib ka kuvatõmmis), siis hiljemalt kolme tööpäeva jooksul leiame sinu konto ning teavitame sind e-maili teel.
Teate saad edastada ka kodulehe kontaktivormi kaudu https://go3.tv/contact
Ei saa SMS-i
Veendu, et oled sisestanud korrektse telefoninumbri, mis on seotud sinu Go3 kontoga.
Ei saa e-maili
Kui sinu Go3 kontoga on seotud telefoninumber, siis parooli taastamise kood saadetakse alati SMS-ga. Palun vaadake enda telefoni.
Muul juhul soovitame kontrollida, kas parooli lähtestamise kiri on läinud rämpsposti.
Muul juhul soovitame kontrollida, kas parooli lähtestamise kiri on läinud rämpsposti.
Kirjaveast teatamine
Järgnev tekst edastatakse parandamiseks: