Meil on kahju, et oled otsustanud teenuse kasutamise lõpetada. Soovitame siiski kaaluda oma tellimuse jätkamist, sest pakume võimalusi olemasoleva paketi muutmiseks väiksema või suuremate võimalustega paketi vastu. Erinevate võimalustega saad tutvuda, kui logid sisse oma Go3 kontole ja liigud “Halda tellimust” sektsiooni või võttes ühendust klienditoega telefoni 698 9099.
Meil on kahju, et oled otsustanud teenuse lõpetada. Kuna see on sinu otsus, siis me austame seda ja loodame sind peagi uuesti kohata. Teenuse lõpetamiseks leiad juhised olenevalt sellest, kuidas oled teenuse tellinud.
Palun arvesta, et me ei tee kinnitatud tellimuste eest maksetagastusi, teenus lõpeb sellest kuupäevast, milleni oled tasunud. Kuigi oled teenuse lõpetanud, saad seni kaua sisu vaatamist jätkata.
Teenuse lõpetamiseks peaksid enda kontole sisse logima läbi veebibrauseri. TV või nutiseadme äppide kaudu ei ole võimalik teenust lõpetada.
Kui mõtled ümber, saad jätkata teenuse kasutamist, kui vajutad enne tellimuse lõpukuupäeva “jätka” nupukesele. “Jätka” nupu leiad ka avalehelt ja “Minu konto” alt.
Teenuse lõpetamiseks liigu “Minu konto” nupukesele (asub üleval paremal nurgas profiilipildi kõrval). Paketi üksikasjade alt tuleb valida teenuse lõpetamine. Kui valid lõpetamise, võib avaneda väike aken praegusest paketist erineva pakkumisega (mis meie arvates võiks sulle huvi pakkuda), nii et me tõesti soovitame kaaluda meiega jätkamist!
Kui sa ei näe teenuse lõpetamise nupukest, siis võib sel olla mitu põhjust:
– oled teenuse juba lõpetanud
– oled tellinud teenuse meie partnerite Home3 või Tele2 kaudu (sel juhul palun võta teenuse lõpetamiseks nendega otse ühendust) või oled Go3 lepinguline klient
– proovid teenust lõpetada teleri või nutiseadme äpi kaudu. Lõpetamine on võimalik vaid veebibrauseri kaudu
https://go3.tv/contact
Tähtajalise lepingu ennetähtaegse lõpetamise korral rakenduvad lepinguga ette nähtud tasud.
https://www.home3.ee/kontakt/
Teenust, mis on tellitud meie partnerite kaudu, ei ole võimalik enda Go3 konto kaudu lõpetada.
https://tele2.ee/kontaktid
Teenust, mis on tellitud meie partnerite kaudu, ei ole võimalik enda Go3 konto kaudu lõpetada.
– kui valid “Minu konto”, siis paketi üksikasjade real ei ole enam infot tellitud paketi kohta
– paketi üksikasjade real on näha, millise kuupäevani sinu tellimus kestab
– oled enda kontole sisse logitud, aga sisu vaatama hakates näed teavitust, mis suunab sind paketti valima
Kui oled teenuse tellinud meie partneri kaudu, siis palun võta konto kustutamiseks partneriga otse ühendust:
https://www.home3.ee/kontakt/
https://tele2.ee/kontaktid