ВОПРОСЫ О ПАРОЛЕ

Пароль от аккаунта может знать только сам абонемент и никто другой. Мы рекомендуем Вам хранить эти данные доступа в безопасности и не раскрывать их третьим лицам.

Если Вы используете наш Android декодер, пароль не требуется. Он уже зашифрован в сигнале устройства.

Могу ли я изменить свой пароль?

Да, Вы можете изменить свой пароль в любое время по своему усмотрению. Это невозможно сделать с помощью приложения для ТВ или смартфона. Мы рекомендуем Вам следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить свой пароль.

Знает ли Go3 или другой поставщик услуг мой пароль?

Нет, такая информация недоступна Go3 или нашим партнерам.

Есть ли требования к паролю?

Главное требование — чтобы пароль состоял не менее чем из 8 символов. Чтобы повысить безопасность вашего пароля, мы рекомендуем использовать цифры и заглавные буквы.

Как я могу восстановить забытый/утерянный пароль?

Если вы потеряли свой пароль, Вы можете легко сбросить его, используя адрес электронной почты или номер телефона, используемый для Go3. Это займет несколько секунд, но не дольше 10 минут. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сбросить пароль.

Видеоинструкция об обновлении пароля

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО СМЕНЕ ПАРОЛЯ

1. Перейдите в раздел Моя учетная запись в правом верхнем углу страницы.

2. В разделе Подписка выберите Изменить пароль https://go3.tv/subscriber/password/request

3. В новом окне дважды введите существующий пароль и желаемый новый пароль (рекомендуется использовать как минимум 8-значную комбинацию). Нажмите Сохранить.