Mõistame, et mõnikord võib sulle tunduda, et Go3 tellimine ei ole enam vajalik. Enne, kui otsustad teenuse tühistada, soovitame siiski kaaluda oma tellimuse jätkamist, sest pakume paindlikkust ja erinevaid valikuid, mis võivad sulle paremini sobida:
📺 Kaalu paketi vahetamist või parema hinnaga paketile üleminekut
Go3 pakub erinevaid pakette, mille hulgas võib olla mõni soodsam ja sulle sobivam. Võta ühendust meie klienditoega, et saada rohkem infot:
- soodsama hinnaga pakettide ja eripakkumiste kohta;
- sobiva paketi kohta, mis vastab sinu huvidele.
Taasavasta Go3 sisu!
Uuendame Go3 sisu regulaarselt. Lisame pidevalt uusi filme, sarju, spordiülekandeid ja lastele mõeldud sisu. Sind võib üllatada, kui palju uut vaadata on!
💤 Pane oma liitumine pausile
Kui sa hetkel Go3 ei kasuta või oled välismaal ning ei soovi oma Go3 tellimust täielikult tühistada, saad selle panna pausile kuni 3 kuuks. Selle aja jooksul, ei tule sul teenuse eest maksta. Sul on võimalus igal ajal uuesti vaatama hakata ilma, et kaotaksid oma profiili, seaded või lemmiksisu!
Jälgi neid juhiseid, et oma liitumine ajutiselt peatada:
- Mine veebibrauseris Go3 kodulehele ja logi sisse oma kontole;
- Kliki “Minu konto”, paremal üleval servas;
- Vali “Halda arveid ja tellimust”;
- Vajuta “Tühista teenus”;
- Sul on antud kaks valikut, vali “Peata”;
- Vali soovitud periood: 1 kuu, 2 kuud, 3 kuud ja kinnita oma valik.
💡 Pane tähele:
- Sinu hetkel toimiv Go3 tellimus ja kõik teemapaketid peatatakse antud kuupäevast. Sul ei ole võimalik sisu vaadata enne, kui oled oma tellimuse uuesti aktiveerinud.
- Järgmisi makseid ei tule teha enne tellimuse jätkamist.
- Sa ei kaota ligipääsu oma kontole, seadetele ja vaatamiste ajaloole.
- Sinu tellimus jätkub automaatselt peale valitud perioodi lõppu.
❌ Kui siiski soovid tellimuse lõpetada
Tellimuse lõpetamine oleneb, kuidas oled Go3-ga liitunud:
✅ Kui sul ei ole lepinguline Go3 liitumine:
- Mine jaotisse“Minu konto”, üleval paremas nurgas;
- Ava “Paketi üksikasjad”;
- Vali Tühista teenus”.
- Kui ekraanile ilmub eripakkumine, soovitame seda kaaluda enne lõpliku tühistamise kinnitamist.
Tellimuse tühistamine on võimalik ainult veebibrauseri kaudu, mitte teleris ega mobiilirakenduses.
📄 Kui sul on lepinguline Go3 liitumine või liitumine läbi meie partneri:
- Go3 leping: Lepingu lõpetamiseks võta ühendust Go3 klienditoega e-posti teel.
- Home3: kui sul on Home3 leping, siis võta rohkema informatsiooni saamiseks ühendust siin: https://www.home3.ee/kontakt/
- Tele2: kui sul on Tele2 leping, siis võta rohkema informatsiooni saamiseks ühendust siin: https://tele2.ee/kontaktid
Lepingu lõpetamine ennetähtaegselt võib tuua kaasa tühistamistasu.
🔁 Kuidas ma saan kindel olla, et minu tellimus on tühistatud?
- Jaotises “Paketi üksikasjad” ei ole enam märgitud praegust paketti.
- Sa näed kuupäeva, mis ajani on sinu pakett kehtiv.
- Peale seda kuupäeva puudub sul sisule ligipääs.
🎯 Meie soov on alati leida sulle sobivaim lahendus! Enne tühistamist võta meiega ühendust, et saaksime teha just Sulle sobiva valiku ja pakkumise!